人才建設不可或缺

　　可以看出，數字化的建設往往并不是一蹴而就的，任何莽撞、粗暴的數字化改革往往會導致朝令夕改、半途而廢。而能夠確保數字化戰略平穩運行的關鍵，還是在“人”上。企業可以不需要擁有自己的數字化IT部門(因為當下IT部門的人力成本實在不是一般企業可以承擔的)。但是，企業仍然需要有至少一位能夠同時理解業務需求和信息化建設的決策者，他能夠在業務經驗和系統開發之間做出決策。

　　大部分中小企業尚未建立數字化人才培養體系，在生產、運營、營銷、管理等環節均缺乏數字化人才供給，導致企業數字化轉型能力不足。調查顯示，中小企業中數字化相關人才平均占比僅為20%，只有15%的企業建立了數字化人才培養體系。

　　金石建議企業在進行數字化人才建設的時候注意以下幾點：

　　(1)引進IT相關背景的業務型人才

　　在國外，大型的企業內，負責業務的人員大概率都可能擁有一定的IT專業背景。一個企業如果完全沒有懂IT很容易在數字化轉型過程中迷失了方向，沒有產品思維，沒有軟件意識，無論是自行主導開發，還是找供應商合作，都缺乏能夠配合推進的人員，導致軟件應用不深，效果較淺。

　　(2)加強業務人員數字化培訓和總結，提升認同感

　　企業在推行數字化的過程中，不單單只是通知員工要使用新的系統或者工具，而是需要對員工如何進行工作模式切換、數據遷移、業務調整進行系統化的培訓，并且鼓勵主動接受數字化培訓或者利用數字化工具進行工作實踐的員工進行總結。將數字化成效進行公司層面的宣傳，提升整體員工對數字化轉型的認同感。