上帝會減少對斯人的巨大責任，必須首先努力工作，勞累他的肌肉和骨骼，饑餓他的皮膚。我正在經歷這句老話的味道。最近，公司任命我重啟失敗的項目管理軟件項目。由于各種阻力障礙，公司之前的項目管理軟件項目被迫暫停。原項目管理軟件項目經理辭職離開，因為他覺得無能為力，無法忍受項目暫停的打擊，留下了項目管理軟件項目的一半。

　　在前項目經理的領導下，項目管理軟件項目進行了研究、分析、設計、實施等活動。所有的實施工作都做得很好。轟轟烈烈的項目管理軟件在線活動開始了，似乎一切都在穩步推進。然而，隨著項目進程的深入，問題開始逐漸暴露出來。經過半年的反復實施，項目不僅沒有按預期順利完成，項目成本也超過了預算，甚至員工對項目失去了信心。

　　臨危受命，分析項目為何境。

　　會議結束后，我沉思在開放的會議室里。憑直覺，我認為這個項目管理軟件項目將是對我的一個巨大考驗。這個項目在一個地方失敗并不可怕。可怕的是繼續犯同樣的錯誤，失敗。因此，現在最需要的是項目失敗因素分析：前項目經理的個人能力或公司業務流程的缺陷。經過多次深入的討論和反思，發現原項目管理軟件項目存在以下問題。

　　(1)項目計劃嚴重缺失。

　　在項目重啟之前，我的第一步是召集各部門的業務代表和項目組成員進行研究和分析。經過篩選、區分、確認甚至激烈的戰斗，當我最終將整個項目定義為一個特定的視野和工作大綱時，我感到震驚。事實證明，該項目實際上處于嚴重的混亂狀態。例如，整個項目從一開始就缺乏計劃，隨著實施進度的深化，差異化和差異化越來越大。沒有人知道具體的實施計劃是什么，從原團隊成員那里得知項目管理軟件的實施一直如期進行，但從來沒有進度報告，更不用說定期進度報告了。在團隊成員的意識中，他們不需要管理任何事情，除了忠實地執行項目經理命令的口頭事情。

　　(2)項目成員人心渙散。

　　在澄清原項目的復雜關系之前，我發現了公司人員和項目管理軟件項目團隊的另一個明顯特點：人員流量大。通常，技術和操作人員在公司呆的時間不超過一年。這是由于企業工資不理想造成的，老板認為技術和操作人員可以成為任何人，來來去去都無所謂，這使得項目管理軟件系統在實施過程中遇到了很大的阻力。由于操作人員的質量不是很高，他們離開得很快。雖然有一些培訓，但新人需要很長時間才能適應，但松懈的團隊和人員已經成為項目中最頭疼的問題。

　　(3)沒有明確的崗位職責。

　　前期工程管理軟件項目的失敗讓大家產生了懷疑和不滿。在與團隊成員的溝通中，我了解到前項目經理在實施過程中往往表現為執行不力，人浮于事，因為他們沒有制定相應的實施責任和權限。即使有些項目成員有很強的實施技能和經驗，也沒有很強的責任感，因為他們沒有積極的態度。每個人都在等待，希望別人幫助自己，或者各方不主動協調催促對方。因此，每個人都在等待寶貴的時間和項目的失敗。

　　(4)缺乏項目制度的保障。

　　更嚴重的情況讓我感到不知所措，即原項目實行人治管理，缺乏法治項目管理制度。一般來說，項目比較復雜，項目管理軟件的實施比較復雜。沒有完善的實施制度保障，實施工作根本無法有效推進。為此，我設計了一份簡單的調查表，主要是對項目制度的理解，當然也包括收集對策和建議的內容。然后，安排和了解每個團隊成員，并根據檢查表的內容整理一份調查記錄。因此，這一過程暴露了許多問題，這些問題是前一階段遺留下來的制度缺失。例如，當項目步驟、活動、工作和責任沒有明確的實施制度保證時，隨機實施就會越來越多。此外，調查顯示，缺乏制度造成的隨機性加速了項目失敗的速度。事實上，當沒有實施制度來護送時，就不能產生強大的執行力，所以所有的實施都只會成為空談。